A votre arrivée, vous serez accueilli(e) par un membre de l'équipe soignante. Chaque membre du personnel porte son badge avec le nom, la fonction et le service d'affectation.
Les renseignements spécifiques du service dans lequel vous vous trouvez sont affichés dans votre chambre : fonctionnement du téléphone, des équipements, télévision, journaux... ou obtenus auprès du personnel soignant.
Vos repas sont normalement adaptés à votre cas. Un menu, avec possibilité de choix vous est proposé la veille pour le lendemain.
Les Repas sont servis aux heures régulières :
- petit déjeuner : à partir de 8h00
- déjeuner : 12h00 à 12h30
- dîner : 18h30
Elles sont distribuées à votre demande, dans la mesure où votre traitement le permet. Un distributeur de boissons et de friandises est à votre disposition dans le hall principal.
Tout le linge dont vous avez besoin pendant votre séjour est fourni et entretenu par le Centre Hospitalier, à l'exception du linge et des objets personnels de toilette.
Vous devez apporter votre brosse à dent, dentifrice, savonnette, shampooing, mouchoirs, rasoir, linge de corps, chaussons, etc...
Pendant votre hospitalisation ou votre séjour, il vous est demandé de respecter les mesures d'hygiène habituelles et avoir une tenue décente et correcte.
Un parent peut rester à votre chevet après avis favorable du médecin. Une redevance sera demandée à l'accompagnant pour la mise à disposition d'un lit et pour les repas.
PETIT DEJEUNER | 3.30€ |
DEJEUNER | 12.00€ |
DINER | 12.00€ |
LIT ACCOMPAGNANT | 4.50€ |
JOURNEE COMPLETE | 22.00€ |
Un prêtre catholique, assisté d'une équipe d'aumônerie, sous la responsabilité de Mme MAUNOURY, peuvent vous recevoir tous les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 13h30 à 15h30, au bureau de l'aumônerie. Une messe est célébrée dans le service des Iris Jasmins, le 4ème mardi du mois à 14h30, le 1er mardi de chaque mois à 15h00 au service des Capucines et le 3ème mardi du mois à 15h00 dans la Salle de Culte du service des Bleuets pour les services des Bleuets et Jonquilles, et le 2ème mercredi de chaque mois à 14h30 dans le service des Coquelicots, et à la Chapelle de la Maison de Retraite du Moulin à Vent le samedi à 16h00,et aux grandes fêtes (L'Epiphanie, Pâques, Marie, et la Toussaint). Les célébration d'inhumation se déroulent dans la chapelle st François. Si vous souhaitez faire appel aux ministres d'autres confessions religieuses, vous pouvez en exprimer le désir auprès du Cadre de Santé de votre service et du service d'aumônerie qui transmettront votre demande.
Plaquette d'aumônerie
Un téléviseur peut être mis à votre disposition, à titre payant, dans les services de Médecine et de Soins de Suite et de Réadaptation. Vous en ferez la demande au personnel du service. Cependant, n'oubliez pas que vos voisins de chambre désirent peut-être se reposer. Aussi, permettez-nous de vous demander un minimum de discrétion afin de ne pas troubler leur repos.
De 1 à 6 Jours | 3.50€ /Jour |
De 7 à 30 Jours | 2.60€ /Jour |
Plus de 30 Jours | Forfait de 80€ |
L'usage d'un poste radio portable est autorisé dans la mesure où il ne gêne pas les autres malades.
Un service de prêt de livres est assuré par l'Association "Bibliothèque pour Tous". Il est gratuit. Les prêts sont effectués tous les mardis après midi.
Journaux et magazines sont à votre disposition à l'accueil.
Si votre état de santé le nécessite, le médecin effectuera auprès du Juge une demande de protection juridique adaptée.
les Téléphones mobiles sont interdits dans les services de soins du Centre Hospitalier.
Votre courrier et vos colis vous seront distribués chaque jour. Si des mandats vous sont adressés, le vaguemestre viendra vous en verser le montant dans votre chambre. Pour expédier votre courrier, remettez-le timbré au personnel de service.
L'adresse postale du Centre Hospitalier de Mortagne est la suivante :
En cas de perte ou de vol,le Centre Hospitalier ne pourra pas être tenu pour responsable.
Pendant votre hospitalisation, nous vous recommandons de déposer vos objets de valeur, contre quittance, auprès du cadre de santé du service. Ces dépôts seront remis au comptable du trésor public
Leur retrait pourra se faire lors de votre sortie de 8h45 à 12h00 et de 13h30 à 16h15 (sauf samedi, dimanche et jours fériés), à l'adress suivante :
Le stationnement est autorisé dans l'enceinte du Centre Hospitalier dans la limite des places disponibles. Des places de stationnement sont prévues dans la cour centrale à l'attention de la clientèle des services. Le code de la route est applicable dans l'enceinte du Centre Hospitalier : nous vous demandons, par mesure de sécurité, de ne pas stationner en dehors des emplacements autorisés.
Vos parents et amis sont les bienvenus. Nous savons que leur présence auprès de vous est d'un grand réconfort.
Les visites sont autorisées tous les jours de 13h00 à 20h00, la matinée étant réservée aux soins des malades. En service de soins intensifs (urgence), dans votre intérêt, les temps de visite sont limités. En dehors de ces horaires, les visites sont autorisées par le cadre de santé ou le médecin pour des motifs exceptionnels.
Dans votre intérêt, recommandez à vos parents et amis :
- d'éviter les visites de plus de 2 à 3 personnes,
- de ne pas amener de jeunes enfants compte-tenu des risques infectieux,
- de faciliter le travail du personnel en quittant la chambre lorsque des soins doivent être dispensés,
- d'être discrets,
- de n'apporter ni aliment, ni boisson alcoolisée.
L'ensemble du personnel est lié par le secret professionnel, il est donc tenu d'observer une discrétion totale. Votre chambre est un lieu privé. Vous pouvez bénéficier d'une garantie de la non-divulgation de votre présence. Veuillez le préciser dès votre entrée.
Le Centre Hospitalier de Mortagne dispose d'une chambre mortuaire :
Du Lundi au Vendredi | De 9h00 à 16h30 |
Le Samedi | De 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30 |
Le Dimanche et jours fériés | De 9h00 à 12h00 |
Chaque ville dispose de son entreprise habilitée dont la liste est disponible dans le Bureau des Admissions et de la Clientèle et dans la chambre mortuaire.
Cette liste des opérateurs funéraires habilités est établie par le service de la préfecture.
Engagé dans une dynamique de prévention face aux dangers du tabac, le Centre Hospitalier de Mortagne est adhérent au Réseau National Hôpital Sans Tabac. L'hôpital propose également une consultation de tabacologie avec un suivi personnalisé comprenant une aide médicale et un soutien psychologique.